Le programme partenaires hfoods

Non. Vous seul décidez si, quand et à quelle fréquence vous nous recommandez. Il n'y a ni objectifs, ni minimum, ni comptes rendus, ni formation, ni territoire, et vous êtes libre de travailler aussi pour d'autres fournisseurs. Lorsque vous nous recommandez, seules s'appliquent les règles légales en matière de publicité et de protection des données, par exemple pas de publicité sans consentement.

Pas pour le modèle partenaire de recommandation : vous faites simplement la recommandation. Pour le modèle partenaire d'intégration, des notions techniques de base sont utiles, car vous configurez vous-même les restaurants. Dans les deux cas, nous assurons la prise en main et restons disponibles pour vos questions.

Le partenaire de recommandation perçoit une part du montant HT de chaque facture qu'un restaurant recommandé paie à hfoods pendant une durée convenue (24 mois par défaut), une prime unique dès que ce restaurant a payé un nombre défini de factures, ou les deux. Les conditions exactes figurent par écrit dans votre fiche de conditions, qui ne s'applique qu'une fois que vous l'avez confirmée. Le taux est le même quel que soit le nombre de restaurants que vous recommandez, et chaque restaurant conserve la fiche de conditions en vigueur au moment où sa recommandation est arrivée. Le décompte et le versement ont lieu chaque mois, le 15 : les entreprises reçoivent un avoir en autofacturation, les particuliers un relevé de commissions sans TVA.

Oui, si vous avez 18 ans ou plus et résidez en Allemagne. Lors de l'inscription, vous indiquez si vous participez en tant que particulier ou en tant qu'entreprise. En tant que particulier, vous recommandez via votre lien de recommandation ou votre code QR : le restaurant saisit lui-même ses informations et confirme sa demande par e-mail. Si vous saisissez vous-même les informations d'un restaurant derrière votre propre lien, cela ne compte pas comme une recommandation, et seules les entreprises peuvent signaler un restaurant dans l'espace partenaire. Nous réglons votre commission sans TVA, au moyen d'un relevé de commissions. Si vous devenez assujetti à la TVA en tant qu'entreprise, vous nous en informez.

Sur votre compte de versement auprès de notre prestataire de services de paiement. Vous le créez une seule fois dans votre espace partenaire, et le prestataire vérifie votre identité. Vous pouvez commencer à recommander tout de suite : le compte de versement n'est nécessaire qu'avant votre premier versement. D'ici là, nous conservons les commissions débloquées : elles restent visibles dans votre espace partenaire, n'expirent pas et sont versées lors du premier versement mensuel qui suit la mise en place de votre compte de versement. Le compte de versement et les versements sont gratuits pour vous. Si le prestataire de services de paiement refuse ou clôture votre compte de versement, si vous ne parvenez pas à finaliser sa mise en place, ou si l'on ne peut raisonnablement pas l'exiger de vous pour un motif légitime, nous payons par virement sur un compte à votre nom, sur demande de votre part par écrit (un e-mail suffit).

Cela dépend de votre situation personnelle. La commission peut être soumise à l'impôt sur le revenu et à la TVA, et vos obligations fiscales relèvent de votre responsabilité. Nous ne donnons pas de conseil fiscal : en cas de doute, adressez-vous à un expert-comptable. Votre espace partenaire liste tous vos relevés et versements.

Non, les deux rôles sont volontairement séparés. Les partenaires d'intégration configurent et suivent eux-mêmes leurs restaurants, les partenaires de recommandation nous recommandent des restaurants et perçoivent une commission en retour. Vous choisissez un rôle lors de votre candidature. Si l'autre vous convient mieux par la suite, parlons-en.

L'espace d'administration et l'espace partenaire sont disponibles en allemand, anglais, lituanien, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais, grec, croate, roumain, suédois et norvégien bokmål, les boutiques en ligne et les e-mails aux clients en allemand, anglais et lituanien. L'application client sort dans la langue du pays du restaurant, et le terminal de commandes est pour l'instant en allemand. Besoin d'une autre langue pour vos clients ? Parlons-en, nous verrons volontiers ce dont votre marché aurait besoin.

Vous vous inscrivez en ligne et utilisez l'espace partenaire en allemand, anglais, lituanien, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais, grec, croate, roumain, suédois et norvégien bokmål, et les e-mails que nous vous envoyons arrivent dans la langue que vous y choisissez. Notre équipe travaille avec vous en anglais ou en allemand, par e-mail et sur WhatsApp.

Il n'y a ni commission sur les commandes ni frais de mise en service, et chaque abonnement est résiliable chaque mois. En tant que partenaire d'intégration, vous fixez vos propres prix : nous convenons donc de vos conditions directement avec vous lors du premier échange.

Pas pour les partenaires de recommandation : vous pouvez mettre fin à votre participation à tout moment et sans préavis, par écrit (un e-mail suffit) ou d'un clic dans l'espace partenaire, et hfoods peut y mettre fin avec un préavis de 14 jours. Pour les restaurants qui vous sont déjà attribués, la commission continue de courir jusqu'à la fin de leur durée, quelle que soit la partie qui met fin à la participation. Pour les partenaires d'intégration, la durée et le préavis suivent leur propre contrat de partenariat.

En tant que partenaire d'intégration, une fois les conditions convenues, nous mettons généralement votre accès en place en quelques jours. En tant que partenaire de recommandation, vous concluez le contrat de partenaire de recommandation en ligne lors de votre inscription, vous confirmez votre fiche de conditions dans l'espace partenaire une fois votre compte activé, et vous pouvez commencer à recommander immédiatement.