Rezervări de mese.
Direct online.
Clienții rezervă o masă pe pagina dvs., în intervalele pe care le deschideți în programul săptămânal. Echipa acceptă sau refuză cererea pe terminalul pentru comenzi, iar fiecare pas este confirmat prin e-mail. Inclus în fiecare pachet, fără comision pe rezervare.
Rezervările la telefon vă costă clienți.
Telefonul sună exact când bucătăria este mai aglomerată și preia rezervări doar cât timp are cine să răspundă.
Fără rezervări online
- Telefonul sună în plin serviciu
- Rezervările se notează de două ori sau deloc
- Clienții nu pot rezerva cât timp restaurantul este închis
- Nu aveți date de contact pentru a reveni sau a anunța o schimbare
- Portalurile de rezervări vă cer bani pentru clienții pe care vi-i aduc
Cu rezervările hfoods
- Clienții rezervă direct, fără să vă sune
- Fiecare rezervare înregistrată digital, într-o singură listă
- Cererile noi apar pe terminalul pentru comenzi
- Nume, telefon și e-mail preluate odată cu rezervarea
- Fără comision pe rezervare, în propriul sistem
Tot ce îi trebuie unei rezervări.
De la intervalul ales de client până la confirmarea echipei, întreaga rezervare se desfășoară într-un singur sistem.
Rezervare fără telefon
Clienții rezervă o masă direct de pe pagina dvs., oricând în intervalele deschise în programul săptămânal. Fără telefon, fără să aștepte să răspundă cineva.
Intervale orare la alegere
Zilele, orele și distanța dintre intervale le stabiliți dvs. Puteți închide anumite zile oricând bucătăria are nevoie.
Număr de persoane și capacitate
Clienții aleg numărul de persoane la rezervare. Stabiliți numărul minim și maxim de persoane acceptat și câte rezervări primește fiecare interval.
Acceptare sau refuz pe terminal
Fiecare rezervare nouă apare pe terminalul pentru comenzi, în același loc în care sosesc comenzile. Echipa decide acolo, dintr-o singură atingere.
Confirmări prin e-mail
Clientul primește un e-mail când sosește cererea și încă unul după ce ați acceptat-o sau ați refuzat-o. Confirmările se trimit doar prin e-mail.
Observații și cerințe speciale
Clienții pot adăuga o observație la rezervare, de ex. o alergie, un scaun pentru copii sau ce sărbătoresc.
Pagină proprie de rezervări
Pagina de rezervări rulează pe domeniul dvs. și este construită pentru a fi găsită pe Google și în alte motoare de căutare. Este pagina dvs., nu o listare pe portalul altcuiva.
Brandul dvs.
Formularul de rezervare preia automat culorile și logoul dvs., așa că pare parte din restaurant, nu un formular străin.
Datele dvs., contractul dvs.
Datele de rezervare ale clienților vă aparțin. Le prelucrăm în numele dvs., pe baza unui acord de prelucrare a datelor conform articolului 28 din RGPD, și nu le transmitem nimănui. Niciun portal nu stă între dvs. și clienți.
Cum funcționează o rezervare.
Patru pași de la o seară liberă la o masă confirmată: simplu pentru clienți, rapid pentru echipă.
Clientul deschide pagina
Clientul atinge butonul de rezervare din magazinul online sau deschide direct pagina de rezervări.
Data, ora și persoanele
Zilele și intervalele disponibile apar automat. Clientul alege un interval și numărul de persoane.
Date de contact
Nume, telefon și adresă de e-mail, plus o observație opțională pentru alergii sau o ocazie specială.
Decizia vă aparține
Cererea ajunge pe terminal. O acceptați sau o refuzați, iar clientul este anunțat prin e-mail.
Totul sub control, din panou.
Intervalele orare, capacitatea și aspectul formularului de rezervare se setează în același panou de administrare pe care îl folosiți deja pentru meniu și comenzi.
Gestionarea rezervărilor
Toate rezervările într-o listă, cu statusul vizibil dintr-o privire. Confirmați sau refuzați din panoul de administrare, la fel ca de pe terminal.
Configurarea intervalelor
Decideți ce zile și ce ore se pot rezerva și la ce distanță sunt intervalele. Le schimbați oricând se schimbă serviciul.
Controlul capacității
Stabiliți numărul minim și maxim de persoane pe rezervare și câte rezervări poate primi un interval.
Același design
Culorile și logoul vin din setările de branding, așa că formularul de rezervare rămâne în ton cu restul magazinului.
Rezervările de mese sunt incluse în fiecare pachet, fără cost suplimentar. Fără comision pe rezervare, fără taxă de activare, cu reziliere lunară. Vedeți toate pachetele
Pagina de rezervări și e-mailurile de confirmare pentru clienți sunt disponibile în germană, engleză și lituaniană. Terminalul pentru comenzi este deocamdată în germană.
Întrebări despre rezervări
Cum rezervă clienții, cum confirmă echipa și cât costă sistemul.
Rezervările de mese sunt incluse în fiecare pachet hfoods, fără cost suplimentar. Nu există comision pe rezervare și nici taxă de activare, iar funcția se poate activa sau dezactiva oricând din panoul de administrare.
Nu. Rezervarea se face în browser, pe orice dispozitiv, prin pagina dvs. de rezervări. Clienții nu trebuie să instaleze nimic.
Fiecare rezervare nouă apare pe terminalul pentru comenzi, în același loc în care sosesc comenzile, și o acceptați sau o refuzați acolo. Clientul primește un e-mail când sosește cererea și încă unul după ce ați decis. Confirmările se trimit doar prin e-mail.
Da. Decideți în panoul de administrare ce zile și ce ore se pot rezerva. Oricând puteți închide anumite zile, ajusta intervalele orare și modifica distanța dintre ele.
Capacitatea o stabiliți dvs. Definiți câte rezervări acceptă un interval și care este numărul minim și maxim de persoane pe rezervare.
Data, ora, numărul de persoane, numele, telefonul și adresa de e-mail, plus o observație opțională a clientului, de ex. o alergie sau o ocazie specială. Datele vă aparțin și sunt prelucrate conform RGPD.
Da. Sistemul de rezervări se configurează pe locație, așa că fiecare locație are propriile intervale, capacități și setări. Se potrivește rețelelor în franciză cu mai multe unități.
Pagina de rezervări și e-mailurile de confirmare sunt disponibile în germană, engleză și lituaniană, iar fiecare client le primește în limba aleasă. Terminalul pentru comenzi este deocamdată în germană. Lucrați în altă limbă? Vorbiți cu noi și discutăm cu plăcere ce ar fi necesar pentru piața dvs.
Gata să primiți rezervări online?
Intervalele, capacitățile și brandingul le setați în panoul de administrare, iar noi vă ajutăm cu plăcere la configurare. Contractarea și contractul se fac în limba germană.