Rezerwacje stolików.
Przyjmowane online.
Goście rezerwują stolik na twojej własnej stronie, zawsze wtedy, gdy twój plan tygodnia przewiduje wolny termin. Zespół przyjmuje lub odrzuca prośbę na terminalu zamówień, a każdy krok jest potwierdzany e-mailem. W każdym pakiecie, bez prowizji od rezerwacji.
Rezerwacje przez telefon kosztują cię gości.
Telefon dzwoni wtedy, gdy w kuchni jest najwięcej pracy, a rezerwacje przyjmuje tylko wtedy, gdy ktoś ma czas go odebrać.
Bez rezerwacji online
- Telefon dzwoni w samym środku serwisu
- Rezerwacje zapisuje się dwa razy albo wcale
- Gdy lokal jest zamknięty, goście nie mogą zarezerwować
- Brak danych kontaktowych, gdy trzeba coś dopytać lub zmienić
- Portale rezerwacyjne pobierają opłaty za przekazanych gości
Z rezerwacjami hfoods
- Goście rezerwują sami, bez dzwonienia
- Każda rezerwacja zapisana cyfrowo, na jednej liście
- Nowe prośby pojawiają się na terminalu zamówień
- Imię i nazwisko, numer telefonu i e-mail od razu przy rezerwacji
- Bez prowizji od rezerwacji, we własnym systemie
Wszystko, czego potrzebuje rezerwacja.
Od wyboru terminu przez gościa aż po potwierdzenie przez zespół: cała rezerwacja odbywa się w jednym systemie.
Rezerwacja bez dzwonienia
Goście rezerwują stolik bezpośrednio na twojej stronie, w każdym terminie, który udostępnia twój plan tygodnia. Bez telefonu i bez czekania, aż ktoś odbierze.
Terminy według twoich zasad
Dni, godziny i odstęp między terminami ustawiasz samodzielnie. Pojedyncze dni możesz zamknąć zawsze, gdy wymaga tego kuchnia.
Liczba osób i pojemność
Goście podają liczbę osób przy rezerwacji. Ty decydujesz, jaka jest najmniejsza i największa grupa oraz ile rezerwacji przyjmuje jeden termin.
Przyjmowanie i odrzucanie na terminalu
Każda nowa rezerwacja pojawia się na terminalu zamówień, tam gdzie wpływają zamówienia. Zespół decyduje jednym dotknięciem.
Potwierdzenia e-mailem
Gość dostaje e-mail, gdy prośba dotrze, i drugi, gdy ją przyjmiesz lub odrzucisz. Potwierdzenia wysyłamy wyłącznie e-mailem.
Uwagi i specjalne życzenia
Goście mogą dodać uwagę do rezerwacji, na przykład o alergii, krzesełku dla dziecka albo okazji, którą świętują.
Własna strona rezerwacji
Strona rezerwacji działa w twojej własnej domenie i jest przygotowana pod wyszukiwarki. To twoja strona, a nie wpis na cudzym portalu.
Twoja identyfikacja wizualna
Formularz rezerwacji automatycznie przejmuje twoje kolory i logo, dzięki czemu wygląda jak część restauracji, a nie formularz kogoś obcego.
Twoje dane, twoja umowa
Dane rezerwacji twoich gości należą do ciebie. Przetwarzamy je w twoim imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z art. 28 RODO i nikomu ich nie udostępniamy. Między tobą a gośćmi nie stoi żaden portal.
Jak działa rezerwacja.
Cztery kroki od wolnego wieczoru do potwierdzonego stolika: prosto dla gości, szybko dla zespołu.
Gość otwiera stronę
Gość dotyka przycisku rezerwacji w twoim sklepie online albo od razu otwiera twoją stronę rezerwacji.
Data, godzina i liczba osób
Dostępne dni i terminy wyświetlają się automatycznie. Gość wybiera termin i liczbę osób.
Dane kontaktowe
Imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, a do tego opcjonalna uwaga o alergiach lub szczególnej okazji.
Ty decydujesz
Prośba trafia na twój terminal. Przyjmujesz ją lub odrzucasz, a gość dostaje informację e-mailem.
Cyfrowe rezerwacje stolików
Goście rezerwują online, a ty masz wszystko pod kontrolą. Bez telefonicznego chaosu i bez podwójnych rezerwacji.
Zarezerwuj stolik
Fork & Flame
Pełna kontrola w panelu.
Terminy, pojemność i wygląd formularza rezerwacji ustawiasz w tym samym panelu administracyjnym, w którym prowadzisz menu i zamówienia.
Zarządzanie rezerwacjami
Wszystkie rezerwacje na jednej liście, ze statusem widocznym od razu. Potwierdzasz lub odrzucasz zarówno w panelu administracyjnym, jak i na terminalu.
Ustawianie terminów
Decydujesz, które dni i godziny można rezerwować i jak duży jest odstęp między terminami. Zmieniasz to zawsze, gdy zmienia się twój serwis.
Kontrola pojemności
Ustal najmniejszą i największą liczbę osób na rezerwację oraz to, ile rezerwacji może przyjąć jeden termin.
Wygląd zgodny z twoją marką
Kolory i logo pochodzą z ustawień twojej identyfikacji wizualnej, więc formularz rezerwacji zawsze pasuje do reszty sklepu.
Rezerwacje stolików są w każdym pakiecie bez dodatkowych kosztów. Bez prowizji od rezerwacji, bez opłaty za wdrożenie, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Zobacz wszystkie pakiety
Strona rezerwacji i e-maile z potwierdzeniem dla gości są dostępne w tych językach: niemiecki, angielski i litewski. Terminal zamówień działa dziś w tych językach: niemiecki.
Pytania o rezerwacje
Jak rezerwują goście, jak potwierdza zespół i ile kosztuje system.
Rezerwacje stolików są w każdym pakiecie hfoods bez dodatkowych kosztów. Nie ma prowizji od rezerwacji ani opłaty za wdrożenie, a funkcję możesz w każdej chwili włączyć lub wyłączyć w panelu administracyjnym.
Nie. Rezerwacja działa w przeglądarce na każdym urządzeniu, na twojej własnej stronie rezerwacji. Goście nie muszą niczego instalować.
Każda nowa rezerwacja pojawia się na terminalu zamówień, tam gdzie wpływają zamówienia, i tam ją przyjmujesz lub odrzucasz. Gość dostaje e-mail, gdy prośba dotrze, i drugi, gdy podejmiesz decyzję. Potwierdzenia wysyłamy wyłącznie e-mailem.
Tak. W panelu administracyjnym decydujesz, które dni i godziny można rezerwować. Pojedyncze dni możesz zamknąć, a przedziały czasowe i odstęp między terminami zmienić w dowolnej chwili.
Pojemność ustalasz samodzielnie. Określ, ile rezerwacji przyjmuje jeden termin oraz jaka jest najmniejsza i największa dopuszczalna liczba osób na rezerwację.
Datę, godzinę, liczbę osób, imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, a do tego opcjonalną uwagę gościa, na przykład o alergii lub szczególnej okazji. Dane należą do ciebie i są przetwarzane zgodnie z RODO.
Tak. System rezerwacji ustawia się osobno dla każdego lokalu, więc każdy może mieć własne terminy, pojemność i ustawienia. To dobre rozwiązanie dla sieci franczyzowych z kilkoma lokalami.
Strona rezerwacji i e-maile z potwierdzeniem są dostępne w tych językach: niemiecki, angielski i litewski, a każdy gość dostaje je w wybranym przez siebie języku. Terminal zamówień działa dziś w tych językach: niemiecki. Pracujesz w innym języku? Napisz do nas, chętnie sprawdzimy, czego potrzebuje twój rynek.
Czas na rezerwacje online?
Terminy, pojemność i wygląd ustawiasz samodzielnie w panelu administracyjnym, a my chętnie pomożemy ci zacząć. Zamówienie pakietu i umowa są w języku niemieckim.