Bordreservasjon.
Enkelt på nett.
Gjestene reserverer bord på din egen side, når som helst ukeplanen din har ledige tider. De ansatte aksepterer eller avviser på bestillingsterminalen, og hvert steg bekreftes på e-post. Inkludert i alle pakker, uten provisjon per reservasjon.
Reservasjoner på telefon koster deg gjester.
Telefonen ringer når det er mest å gjøre på kjøkkenet, og reservasjonene kommer bare inn så lenge noen har tid til å svare.
Uten reservasjon på nett
- Telefonen ringer midt i serveringen
- Reservasjoner blir notert to ganger, eller ikke i det hele tatt
- Gjestene kan ikke reservere når restauranten er stengt
- Ingen kontaktopplysninger hvis noe må følges opp eller endres
- Bookingportaler tar betalt for gjestene de sender deg
Med reservasjoner fra hfoods
- Gjestene reserverer selv, uten å ringe deg
- Alle reservasjoner registreres digitalt, i én liste
- Nye forespørsler vises på bestillingsterminalen
- Navn, telefonnummer og e-postadresse følger med reservasjonen
- Ingen provisjon per reservasjon, i ditt eget system
Alt en reservasjon trenger.
Fra gjesten velger tidspunkt til de ansatte bekrefter, går hele reservasjonen i ett og samme system.
Reservasjon uten å ringe
Gjestene reserverer bord rett fra din egen side, når som helst ukeplanen din åpner for det. Ingen telefonsamtale og ingen venting på at noen skal svare.
Tidspunkter du bestemmer
Du velger selv dager, klokkeslett og intervallet mellom tidspunktene. Enkeltdager kan du stenge når kjøkkenet trenger det.
Antall personer og kapasitet
Gjestene velger antall personer når de reserverer. Du bestemmer minste og største selskap du tar imot, og hvor mange reservasjoner hvert tidspunkt har plass til.
Aksepter eller avvis på terminalen
Hver ny reservasjon dukker opp på bestillingsterminalen, der bestillingene dine også kommer inn. De ansatte avgjør der med ett trykk.
Bekreftelser på e-post
Gjesten får en e-post når forespørselen kommer inn, og en til når du har akseptert eller avvist den. Bekreftelser sendes bare på e-post.
Kommentarer og ønsker
Gjestene kan legge igjen en kommentar med reservasjonen, f.eks. en allergi, behov for barnestol eller hva de feirer.
Din egen reservasjonsside
Reservasjonssiden ligger på ditt eget domene og er laget for å bli funnet i søk. Det er din side, ikke en oppføring på en annens portal.
Din visuelle profil
Reservasjonsskjemaet henter fargene og logoen din automatisk, slik at det fremstår som en del av restauranten og ikke som et skjema fra noen andre.
Dine data, din avtale
Reservasjonsdataene til gjestene dine tilhører deg. Vi behandler dem på dine vegne med en databehandleravtale etter artikkel 28 i personvernforordningen (GDPR), og vi deler dem ikke med andre. Ingen portal står mellom deg og gjestene dine.
Slik fungerer en reservasjon.
Fire steg fra en ledig kveld til et bekreftet bord: enkelt for gjestene, raskt for de ansatte.
Gjesten åpner siden
Gjesten trykker på reservasjonsknappen i nettbutikken din eller går rett til reservasjonssiden.
Dato, tid og antall
Ledige dager og tidspunkter vises automatisk. Gjesten velger et tidspunkt og antall personer.
Kontaktopplysninger
Navn, telefonnummer og e-postadresse, og om ønskelig en kommentar om allergier eller en spesiell anledning.
Du avgjør
Forespørselen havner på terminalen. Du aksepterer eller avviser, og gjesten får beskjed på e-post.
Full kontroll i adminpanelet.
Tidspunkter, kapasitet og utseendet på reservasjonsskjemaet finner du i det samme adminpanelet du allerede bruker til menyen og bestillingene.
Administrer reservasjoner
Alle reservasjoner i én liste, med statusen synlig med en gang. Bekreft eller avvis både i adminpanelet og på terminalen.
Sett opp tidspunkter
Bestem hvilke dager og klokkeslett som kan reserveres, og hvor tett tidspunktene ligger. Endre det når serveringen din endrer seg.
Styr kapasiteten
Angi minste og største antall personer per reservasjon, og hvor mange reservasjoner ett tidspunkt kan ta imot.
Tilpass designet
Farger og logo hentes fra innstillingene for visuell profil, så reservasjonsskjemaet passer til resten av nettbutikken.
Bordreservasjon er inkludert i alle pakker uten ekstra kostnad. Ingen provisjon per reservasjon, ikke noe etableringsgebyr og månedlig oppsigelse. Se alle pakker
Reservasjonssiden og bekreftelsene på e-post til gjestene dine finnes på tysk, engelsk og litauisk. Bestillingsterminalen er foreløpig på tysk.
Spørsmål om bordreservasjon
Hvordan gjestene reserverer, hvordan de ansatte bekrefter og hva systemet koster.
Bordreservasjon er inkludert i alle pakker fra hfoods uten ekstra kostnad. Det er ingen provisjon per reservasjon og ikke noe etableringsgebyr, og du kan slå funksjonen på eller av i adminpanelet når du vil.
Nei. Reservasjonen skjer i nettleseren på alle enheter, via din egen reservasjonsside. Gjestene trenger ikke å installere noe.
Hver ny reservasjon dukker opp på bestillingsterminalen, der bestillingene dine også kommer inn, og der aksepterer eller avviser du den. Gjesten får en e-post når forespørselen kommer inn, og en til når du har bestemt deg. Bekreftelser sendes bare på e-post.
Ja. I adminpanelet bestemmer du hvilke dager og klokkeslett som kan reserveres. Du kan når som helst stenge enkeltdager, justere tidsrom og endre intervallet mellom tidspunktene.
Kapasiteten bestemmer du selv. Angi hvor mange reservasjoner ett tidspunkt tar imot, og minste og største antall personer du vil tillate per reservasjon.
Dato, klokkeslett, antall personer, navn, telefonnummer og e-postadresse, og om ønskelig en kommentar fra gjesten, f.eks. om en allergi eller en spesiell anledning. Dataene tilhører deg og behandles i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
Ja. Reservasjonssystemet settes opp per restaurant, så hvert sted kan ha egne tidspunkter, egen kapasitet og egne innstillinger. Det passer godt for franchisekjeder med flere filialer.
Reservasjonssiden og bekreftelsene på e-post finnes på tysk, engelsk og litauisk, og hver gjest får dem på språket de har valgt. Bestillingsterminalen er foreløpig på tysk. Jobber du på et annet språk? Ta kontakt, så ser vi gjerne på hva markedet ditt trenger.
Klar for reservasjoner på nett?
Tidspunkter, kapasitet og visuell profil stiller du inn selv i adminpanelet, og vi viser deg gjerne hvordan. Avtaleinngåelse og avtaletekst er på tysk.