Prenotazione tavoli.
Direttamente online.
I clienti prenotano un tavolo sulla tua pagina, in tutti gli orari che hai aperto nel tuo piano settimanale. Il tuo team accetta o rifiuta dal terminale ordini e ogni passaggio viene confermato via email. Inclusa in ogni piano, senza commissioni sulle prenotazioni.
Le prenotazioni al telefono ti fanno perdere coperti.
Il telefono squilla proprio quando la cucina è al massimo, e le prenotazioni arrivano solo finché c'è qualcuno a rispondere.
Senza prenotazioni online
- Il telefono squilla in pieno servizio
- Prenotazioni annotate due volte, o per niente
- A locale chiuso nessuno può prenotare
- Nessun recapito per un richiamo o un cambio di programma
- I portali di prenotazione ti fanno pagare i coperti che ti mandano
Con le prenotazioni hfoods
- I clienti prenotano da soli, senza chiamarti
- Ogni prenotazione registrata in digitale, in un'unica lista
- Le nuove richieste compaiono sul terminale ordini
- Nome, telefono ed email raccolti insieme alla prenotazione
- Nessuna commissione sulle prenotazioni, tutto nel tuo sistema
Tutto ciò che serve a una prenotazione.
Dalla scelta dell'orario da parte del cliente alla conferma del tuo team, l'intera prenotazione passa da un unico sistema.
Prenotare senza telefonare
I clienti prenotano un tavolo direttamente dalla tua pagina, in tutti gli orari che il piano settimanale rende disponibili. Nessuna telefonata, nessuna attesa che qualcuno risponda.
Fasce orarie decise da te
Scegli tu i giorni, gli orari e l'intervallo tra una fascia e l'altra. Puoi chiudere singole giornate ogni volta che la cucina ne ha bisogno.
Numero di persone e capienza
Il cliente indica quante persone saranno al momento della prenotazione. Tu stabilisci il gruppo più piccolo e quello più grande che accetti, e quante prenotazioni regge ogni fascia oraria.
Accetta o rifiuta dal terminale
Ogni nuova prenotazione compare sul terminale ordini, nello stesso punto in cui arrivano gli ordini. Il tuo team decide lì, con un tocco.
Conferme via email
Il cliente riceve un'email quando la richiesta arriva e una seconda quando l'hai accettata o rifiutata. Le conferme vengono inviate solo via email.
Note e richieste particolari
I clienti possono lasciare una nota con la prenotazione, per esempio un'allergia, un seggiolone o il motivo della festa.
La tua pagina di prenotazione
La pagina di prenotazione gira sul tuo dominio ed è pensata per farsi trovare nei motori di ricerca. È la tua pagina, non una scheda sul portale di qualcun altro.
Il tuo marchio
Il modulo di prenotazione riprende in automatico i tuoi colori e il tuo logo, così sembra parte del tuo ristorante e non un modulo di terzi.
I tuoi dati, il tuo contratto
I dati delle prenotazioni dei tuoi clienti appartengono a te. Li trattiamo per tuo conto in base a un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR e non li cediamo a nessuno. Nessun portale si mette tra te e i tuoi clienti.
Come funziona una prenotazione.
Quattro passaggi da una serata libera a un tavolo confermato: semplici per i tuoi clienti, veloci per il tuo team.
Il cliente apre la pagina
Il cliente tocca il pulsante di prenotazione nel tuo negozio online oppure apre direttamente la tua pagina di prenotazione.
Data, ora e persone
I giorni e le fasce orarie disponibili vengono mostrati in automatico. Il cliente sceglie l'orario e il numero di persone.
Dati di contatto
Nome, numero di telefono e indirizzo email, più una nota facoltativa per allergie o un'occasione speciale.
Decidi tu
La richiesta arriva sul tuo terminale. Accetti o rifiuti e il cliente viene informato via email.
Tutto sotto controllo nel tuo pannello.
Fasce orarie, capienza e aspetto del modulo di prenotazione si gestiscono nello stesso pannello di amministrazione che usi già per menu e ordini.
Gestisci le prenotazioni
Tutte le prenotazioni in un'unica lista, con lo stato a colpo d'occhio. Puoi confermare o rifiutare dal pannello di amministrazione oltre che dal terminale.
Imposta le fasce orarie
Decidi quali giorni e quali orari sono prenotabili e quanto distano le fasce tra loro. Cambia tutto ogni volta che cambia il tuo servizio.
Controlla la capienza
Imposta il numero minimo e massimo di persone per prenotazione e quante prenotazioni può accogliere una singola fascia oraria.
In linea con il tuo stile
Colori e logo arrivano dalle impostazioni del tuo marchio, così il modulo di prenotazione resta coerente con il resto del negozio.
La prenotazione tavoli è inclusa in ogni piano senza costi aggiuntivi. Nessuna commissione sulle prenotazioni, nessun costo di attivazione, disdetta mensile. Vedi tutti i piani
La pagina di prenotazione e le email di conferma per i tuoi clienti sono disponibili in tedesco, inglese e lituano. Il terminale ordini oggi è in tedesco.
Domande sulle prenotazioni
Come prenotano i clienti, come conferma il tuo team e quanto costa il sistema.
La prenotazione tavoli è inclusa in ogni piano hfoods senza costi aggiuntivi. Non ci sono commissioni sulle prenotazioni né costi di attivazione, e puoi attivare o disattivare la funzione dal pannello di amministrazione in qualsiasi momento.
No. La prenotazione funziona nel browser su qualsiasi dispositivo, tramite la tua pagina di prenotazione. I tuoi clienti non devono installare nulla.
Ogni nuova prenotazione compare sul terminale ordini, nello stesso punto in cui arrivano gli ordini, e lì la accetti o la rifiuti. Il cliente riceve un'email quando la richiesta arriva e una seconda quando hai deciso. Le conferme vengono inviate solo via email.
Sì. Decidi dal pannello di amministrazione quali giorni e quali orari sono prenotabili. Puoi chiudere singole giornate, modificare le fasce orarie e cambiare l'intervallo tra una fascia e l'altra in qualsiasi momento.
La capienza la stabilisci tu. Definisci quante prenotazioni accetta una singola fascia oraria e il numero minimo e massimo di persone che vuoi consentire per prenotazione.
Data, ora, numero di persone, nome, numero di telefono e indirizzo email, più una nota facoltativa del cliente, per esempio un'allergia o un'occasione speciale. I dati appartengono a te e vengono trattati nel rispetto del GDPR.
Sì. Il sistema di prenotazione si configura per sede, quindi ogni locale può avere fasce orarie, capienza e impostazioni proprie. È la soluzione giusta per i franchising con più punti vendita.
La pagina di prenotazione e le email di conferma sono disponibili in tedesco, inglese e lituano, e ogni cliente le riceve nella lingua che ha scelto. Il terminale ordini oggi è in tedesco. Lavori in un'altra lingua? Parlane con noi, valutiamo volentieri cosa servirebbe al tuo mercato.
Pronto a ricevere prenotazioni online?
Fasce orarie, capienza e marchio li imposti tu nel pannello di amministrazione, e ti accompagniamo volentieri passo dopo passo. Sottoscrizione e contratto sono in tedesco.