Rezervacije stolova.
Jednostavno online.
Gosti rezerviraju stol na vašoj stranici, kad god vaš tjedni raspored ima slobodan termin. Vaš tim prihvaća ili odbija rezervaciju na terminalu za narudžbe, a svaki korak potvrđuje se e-poštom. Uključeno u svaki paket, bez provizije po rezervaciji.
Uz rezervacije telefonom gubite goste.
Telefon zvoni baš kad je u kuhinji najveća gužva, a rezervacije prima samo dok se netko stigne javiti.
Bez online rezervacija
- Telefon zvoni usred posluživanja
- Rezervacije se zapisuju dvaput ili nikako
- Gosti ne mogu rezervirati dok je restoran zatvoren
- Nema kontakta za podsjetnik ili promjenu plana
- Portali za rezervacije naplaćuju svakog gosta kojeg vam pošalju
Uz hfoods rezervacije
- Gosti rezerviraju sami, bez poziva
- Svaka rezervacija digitalno zabilježena, na jednom popisu
- Novi zahtjevi stižu na vaš terminal za narudžbe
- Ime, broj telefona i e-pošta uz svaku rezervaciju
- Bez provizije po rezervaciji, u vašem vlastitom sustavu
Sve što rezervacija treba.
Od trenutka kad gost odabere termin do potvrde vašeg tima, cijela rezervacija odvija se u jednom sustavu.
Rezervacija bez poziva
Gosti rezerviraju stol izravno na vašoj stranici, u bilo kojem terminu koji vaš tjedni raspored nudi. Bez poziva i bez čekanja da se netko javi.
Termini po vašoj mjeri
Sami određujete dane, vrijeme i razmak između termina. Pojedine dane možete zatvoriti kad god to kuhinji odgovara.
Broj osoba i kapacitet
Gosti pri rezervaciji biraju broj osoba. Vi određujete najmanji i najveći broj osoba po rezervaciji te koliko rezervacija prima jedan termin.
Prihvaćanje i odbijanje na terminalu
Svaka nova rezervacija pojavljuje se na terminalu za narudžbe, ondje gdje stižu i narudžbe. Vaš tim odlučuje jednim dodirom.
Potvrde e-poštom
Gost dobiva e-poruku kad zahtjev stigne i drugu kad ga prihvatite ili odbijete. Potvrde se šalju isključivo e-poštom.
Napomene i posebne želje
Gosti uz rezervaciju mogu ostaviti napomenu, npr. o alergiji, dječjoj stolici ili povodu proslave.
Vlastita stranica za rezervacije
Stranica za rezervacije radi na vašoj domeni i izrađena je tako da je tražilice lako pronađu. To je vaša stranica, a ne oglas na tuđem portalu.
Vaš vizualni identitet
Obrazac za rezervaciju automatski preuzima vaše boje i logotip, pa izgleda kao dio vašeg restorana, a ne kao tuđi obrazac.
Vaši podaci, vaš ugovor
Podaci o rezervacijama vaših gostiju pripadaju vama. Obrađujemo ih u vaše ime na temelju ugovora o obradi podataka prema članku 28. GDPR-a i ne dijelimo ih ni s kim. Između vas i vaših gostiju nema portala.
Kako funkcionira rezervacija.
Četiri koraka od slobodne večeri do potvrđenog stola: jednostavno za goste, brzo za vaš tim.
Gost otvara stranicu
Gost dodirne gumb za rezervaciju u vašoj web trgovini ili izravno otvori vašu stranicu za rezervacije.
Datum, vrijeme i broj osoba
Slobodni dani i termini prikazuju se automatski. Gost odabire termin i broj osoba.
Podaci za kontakt
Ime, broj telefona i adresa e-pošte, uz neobveznu napomenu o alergiji ili posebnoj prigodi.
Vi odlučujete
Zahtjev stiže na vaš terminal. Prihvatite ga ili odbijte, a gost o tome dobiva e-poruku.
Sve pod kontrolom u administraciji.
Termini, kapaciteti i izgled obrasca za rezervaciju nalaze se u istoj administraciji u kojoj već uređujete jelovnik i narudžbe.
Upravljanje rezervacijama
Sve rezervacije na jednom popisu, sa statusom na prvi pogled. Potvrdite ili odbijte u administraciji jednako kao na terminalu.
Postavljanje termina
Odredite koji se dani i sati mogu rezervirati i koliki je razmak između termina. Promijenite to kad god se promijeni vaš rad.
Upravljanje kapacitetom
Odredite najmanji i najveći broj osoba po rezervaciji te koliko rezervacija smije primiti jedan termin.
Usklađeno s vašim izgledom
Boje i logotip preuzimaju se iz postavki vašeg vizualnog identiteta, pa obrazac za rezervaciju uvijek izgleda kao ostatak vaše trgovine.
Rezervacije stolova uključene su u svaki paket bez doplate. Bez provizije po rezervaciji, bez naknade za aktivaciju, uz mogućnost otkaza svaki mjesec. Svi paketi
Stranica za rezervacije i e-poruke s potvrdom za vaše goste podržavaju njemački, engleski i litavski. Terminal za narudžbe zasad podržava njemački.
Pitanja o rezervacijama
Kako gosti rezerviraju, kako vaš tim potvrđuje i koliko sustav košta.
Rezervacije stolova uključene su u svaki hfoods paket bez doplate. Nema provizije po rezervaciji ni naknade za aktivaciju, a funkciju u administraciji možete uključiti ili isključiti kad god želite.
Ne. Rezervacija se obavlja u pregledniku na bilo kojem uređaju, preko vaše vlastite stranice za rezervacije. Gosti ne moraju ništa instalirati.
Svaka nova rezervacija pojavljuje se na terminalu za narudžbe, ondje gdje stižu i narudžbe, i tamo je prihvaćate ili odbijate. Gost dobiva e-poruku kad zahtjev stigne i drugu kad odlučite. Potvrde se šalju isključivo e-poštom.
Da. U administraciji određujete koji se dani i sati mogu rezervirati. Pojedine dane možete u svakom trenutku zatvoriti, prilagoditi vremenske okvire i promijeniti razmak između termina.
Kapacitet određujete sami. Postavite koliko rezervacija prima jedan termin te najmanji i najveći broj osoba koji dopuštate po rezervaciji.
Datum, vrijeme, broj osoba, ime, broj telefona i adresa e-pošte, uz neobveznu napomenu gosta, npr. o alergiji ili posebnoj prigodi. Podaci pripadaju vama i obrađuju se u skladu s GDPR-om.
Da. Sustav za rezervacije postavlja se za svaku lokaciju zasebno, pa svaka može imati vlastite termine, kapacitete i postavke. To odgovara franšizama s više poslovnica.
Stranica za rezervacije i e-poruke s potvrdom podržavaju njemački, engleski i litavski, a svaki ih gost dobiva na jeziku koji je odabrao. Terminal za narudžbe zasad podržava njemački. Radite na nekom drugom jeziku? Javite nam se, rado ćemo razgovarati o tome što bi trebalo vašem tržištu.
Spremni za rezervacije online?
Termine, kapacitete i izgled postavljate sami u administraciji, a mi vam rado pokažemo kako. Ugovaranje i ugovor su na njemačkom jeziku.