Κρατήσεις τραπεζιών.
Πλέον online.
Οι πελάτες κλείνουν τραπέζι στη δική σας σελίδα, όποτε το εβδομαδιαίο σας πρόγραμμα έχει διαθέσιμη ώρα. Η ομάδα σας αποδέχεται ή απορρίπτει την κράτηση στο τερματικό παραγγελιών και κάθε βήμα επιβεβαιώνεται με email. Περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο, χωρίς προμήθεια ανά κράτηση.
Οι τηλεφωνικές κρατήσεις σάς κοστίζουν τραπέζια.
Το τηλέφωνο χτυπά την ώρα που η κουζίνα έχει τη μεγαλύτερη πίεση, και κρατήσεις γίνονται μόνο όσο κάποιος είναι εκεί για να το σηκώσει.
Χωρίς online κρατήσεις
- Το τηλέφωνο χτυπά στη μέση της βάρδιας
- Οι κρατήσεις γράφονται δύο φορές ή καθόλου
- Όταν το εστιατόριο είναι κλειστό, κανείς δεν μπορεί να κλείσει τραπέζι
- Δεν υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας για ενημέρωση ή αλλαγή
- Οι πλατφόρμες κρατήσεων σάς χρεώνουν για κάθε πελάτη που σας στέλνουν
Με τις κρατήσεις της hfoods
- Οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους, χωρίς να σας τηλεφωνήσουν
- Κάθε κράτηση καταγράφεται ψηφιακά, σε μία λίστα
- Τα νέα αιτήματα εμφανίζονται στο τερματικό παραγγελιών σας
- Όνομα, τηλέφωνο και email καταχωρούνται μαζί με την κράτηση
- Χωρίς προμήθεια ανά κράτηση, μέσα στο δικό σας σύστημα
Ό,τι χρειάζεται μια κράτηση.
Από τη στιγμή που ο πελάτης διαλέγει ώρα μέχρι την επιβεβαίωση από την ομάδα σας, όλη η κράτηση γίνεται σε ένα σύστημα.
Κράτηση χωρίς τηλεφώνημα
Οι πελάτες κλείνουν τραπέζι απευθείας από τη δική σας σελίδα, όποια ώρα επιτρέπει το εβδομαδιαίο σας πρόγραμμα. Χωρίς τηλέφωνο, χωρίς αναμονή μέχρι να απαντήσει κάποιος.
Ώρες κράτησης που ορίζετε εσείς
Ορίζετε μόνοι σας τις ημέρες, τις ώρες και το διάστημα ανάμεσα στις διαθέσιμες ώρες. Μεμονωμένες ημέρες κλείνουν όποτε το χρειάζεται η κουζίνα σας.
Αριθμός ατόμων και χωρητικότητα
Οι πελάτες επιλέγουν τον αριθμό ατόμων κατά την κράτηση. Εσείς ορίζετε την ελάχιστη και τη μέγιστη παρέα που δέχεστε και πόσες κρατήσεις χωρά κάθε ώρα.
Αποδοχή ή απόρριψη στο τερματικό
Κάθε νέα κράτηση εμφανίζεται στο τερματικό παραγγελιών σας, εκεί όπου φτάνουν και οι παραγγελίες. Η ομάδα σας αποφασίζει εκεί με ένα πάτημα.
Επιβεβαιώσεις με email
Ο πελάτης λαμβάνει ένα email όταν φτάσει το αίτημα και ένα δεύτερο μόλις το αποδεχτείτε ή το απορρίψετε. Οι επιβεβαιώσεις στέλνονται μόνο με email.
Σημειώσεις και ειδικά αιτήματα
Οι πελάτες μπορούν να αφήσουν μια σημείωση με την κράτηση, π.χ. για μια αλλεργία, ένα παιδικό καρεκλάκι ή την αφορμή του εορτασμού.
Η δική σας σελίδα κρατήσεων
Η σελίδα κρατήσεων λειτουργεί στο δικό σας domain και είναι φτιαγμένη για να βρίσκεται στις αναζητήσεις. Είναι δική σας σελίδα, όχι μια καταχώριση σε ξένη πλατφόρμα.
Η δική σας εικόνα
Η φόρμα κράτησης παίρνει αυτόματα τα χρώματα και το λογότυπό σας, ώστε να μοιάζει κομμάτι του εστιατορίου σας και όχι φόρμα τρίτου.
Δικά σας δεδομένα, δική σας σύμβαση
Τα δεδομένα κρατήσεων των πελατών σας ανήκουν σε εσάς. Τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ και δεν τα μοιραζόμαστε με κανέναν. Καμία πλατφόρμα δεν μπαίνει ανάμεσα σε εσάς και τους πελάτες σας.
Πώς λειτουργεί μια κράτηση.
Τέσσερα βήματα από ένα ελεύθερο βράδυ μέχρι ένα επιβεβαιωμένο τραπέζι: απλό για τους πελάτες σας, γρήγορο για την ομάδα σας.
Ο πελάτης ανοίγει τη σελίδα
Ο πελάτης πατά το κουμπί κράτησης στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα ή ανοίγει απευθείας τη σελίδα κρατήσεων.
Ημερομηνία, ώρα και άτομα
Οι διαθέσιμες ημέρες και ώρες εμφανίζονται αυτόματα. Ο πελάτης διαλέγει ώρα και αριθμό ατόμων.
Στοιχεία επικοινωνίας
Όνομα, τηλέφωνο και διεύθυνση email, και προαιρετικά μια σημείωση για αλλεργίες ή μια ξεχωριστή περίσταση.
Εσείς αποφασίζετε
Το αίτημα φτάνει στο τερματικό σας. Το αποδέχεστε ή το απορρίπτετε και ο πελάτης ενημερώνεται με email.
Πλήρης έλεγχος από τον πίνακά σας.
Ώρες κράτησης, χωρητικότητα και εμφάνιση της φόρμας βρίσκονται στον ίδιο πίνακα διαχείρισης που ήδη χρησιμοποιείτε για το μενού και τις παραγγελίες σας.
Διαχείριση κρατήσεων
Όλες οι κρατήσεις σε μία λίστα, με την κατάστασή τους με μια ματιά. Επιβεβαίωση ή απόρριψη τόσο από τον πίνακα διαχείρισης όσο και από το τερματικό.
Ρύθμιση ωρών κράτησης
Αποφασίστε ποιες ημέρες και ποιες ώρες δέχονται κρατήσεις και πόσο απέχουν μεταξύ τους. Αλλάξτε τα όποτε αλλάζει η λειτουργία σας.
Έλεγχος χωρητικότητας
Ορίστε τον ελάχιστο και τον μέγιστο αριθμό ατόμων ανά κράτηση και πόσες κρατήσεις μπορεί να δεχτεί μία ώρα.
Ταιριάζει με το design σας
Χρώματα και λογότυπο έρχονται από τις ρυθμίσεις εμφάνισης, ώστε η φόρμα κράτησης να ταιριάζει με το υπόλοιπο κατάστημά σας.
Οι κρατήσεις τραπεζιών περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο χωρίς επιπλέον κόστος. Χωρίς προμήθεια ανά κράτηση, χωρίς κόστος ενεργοποίησης, με δυνατότητα καταγγελίας κάθε μήνα. Όλα τα πακέτα
Η σελίδα κρατήσεων και τα email επιβεβαίωσης για τους πελάτες σας είναι διαθέσιμα στα Γερμανικά, Αγγλικά και Λιθουανικά. Το τερματικό παραγγελιών λειτουργεί σήμερα στα Γερμανικά.
Ερωτήσεις για τις κρατήσεις
Πώς κλείνουν οι πελάτες, πώς επιβεβαιώνει η ομάδα σας και πόσο κοστίζει το σύστημα.
Οι κρατήσεις τραπεζιών περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο της hfoods χωρίς επιπλέον κόστος. Δεν υπάρχει προμήθεια ανά κράτηση ούτε κόστος ενεργοποίησης, και μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία στον πίνακα διαχείρισης όποτε θέλετε.
Όχι. Η κράτηση γίνεται στον browser από οποιαδήποτε συσκευή, μέσα από τη δική σας σελίδα κρατήσεων. Οι πελάτες σας δεν χρειάζεται να εγκαταστήσουν τίποτα.
Κάθε νέα κράτηση εμφανίζεται στο τερματικό παραγγελιών σας, εκεί όπου φτάνουν και οι παραγγελίες, και εκεί την αποδέχεστε ή την απορρίπτετε. Ο πελάτης λαμβάνει ένα email όταν φτάσει το αίτημα και ένα δεύτερο μόλις αποφασίσετε. Οι επιβεβαιώσεις στέλνονται μόνο με email.
Ναι. Στον πίνακα διαχείρισης αποφασίζετε ποιες ημέρες και ποιες ώρες δέχονται κρατήσεις. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κλείσετε μεμονωμένες ημέρες, να προσαρμόσετε τα χρονικά διαστήματα και να αλλάξετε την απόσταση ανάμεσα στις ώρες.
Τη χωρητικότητα την ορίζετε εσείς. Καθορίζετε πόσες κρατήσεις δέχεται μία ώρα, καθώς και τον ελάχιστο και τον μέγιστο αριθμό ατόμων ανά κράτηση.
Ημερομηνία, ώρα, αριθμός ατόμων, όνομα, τηλέφωνο και διεύθυνση email, και προαιρετικά μια σημείωση του πελάτη, π.χ. για μια αλλεργία ή μια ξεχωριστή περίσταση. Τα δεδομένα ανήκουν σε εσάς και η επεξεργασία τους γίνεται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
Ναι. Το σύστημα κρατήσεων ρυθμίζεται ανά τοποθεσία, οπότε κάθε κατάστημα έχει τις δικές του ώρες, τη δική του χωρητικότητα και τις δικές του ρυθμίσεις. Ταιριάζει σε αλυσίδες franchise με πολλά υποκαταστήματα.
Η σελίδα κρατήσεων και τα email επιβεβαίωσης είναι διαθέσιμα στα Γερμανικά, Αγγλικά και Λιθουανικά και κάθε πελάτης τα λαμβάνει στη γλώσσα που επέλεξε. Το τερματικό παραγγελιών λειτουργεί σήμερα στα Γερμανικά. Εργάζεστε σε άλλη γλώσσα; Μιλήστε μαζί μας, θα συζητήσουμε ευχαρίστως τι χρειάζεται η δική σας χώρα.
Έτοιμοι για κρατήσεις online;
Ώρες κράτησης, χωρητικότητα και εμφάνιση τα ορίζετε εσείς στον πίνακα διαχείρισης, και σας δείχνουμε ευχαρίστως πώς γίνεται. Η αγορά και η σύμβαση γίνονται στα γερμανικά.