GloriaFood stopt.
Houd je restaurantklanten, onder je eigen merk.

Tot 30 april 2027, tenzij je contract eerder afloopt. Wacht toch niet tot het laatste moment: reviews in de app stores, domeinverhuizingen en het migreren van meerdere restaurants hebben tijd nodig. Partners die vroeg overstappen, migreren rustig in plaats van onder druk.

Kom met een concreet plan: er is een opvolger onder je eigen merk, hfoods helpt gratis bij de migratie en voor de restaurants verandert er in de dagelijkse praktijk nauwelijks iets. Klanten die van hun eigen contactpersoon een kant-en-klare oplossing krijgen, hebben geen reden om verder te zoeken.

Ja, en de migratie kost je niets. Menu's komen automatisch over via de GloriaFood-koppeling, inclusief categorieën, producten, prijzen en optiegroepen, en bij al het andere helpt ons team jou en je restaurants gratis.

Dat hangt ervan af wie de inrichting doet. Het restaurant richt zelf zijn menu, openingstijden en bezorggebied in, stap voor stap begeleid door de webshop, het indienen van de app en de terminal. Wil je dat liever niet, dan kan hfoods de volledige inrichting overnemen. De prijs daarvoor krijg je op aanvraag. Voor grotere migraties spreken we samen een planning af.

Je betaalt hfoods een vast bedrag per maand per actieve restaurantklant. De eindprijzen bepaal je zelf, en het verschil is jouw marge. Geen commissie op bestellingen, geen verborgen kosten.

Onder jouw merk overal waar je klanten kijken: de webshop, de apps voor iOS en Android, de beheeromgeving en de bestelterminal dragen jouw huisstijl en jouw naam. Er zijn twee eerlijke uitzonderingen. Een app die we vanuit ons ontwikkelaarsaccount publiceren, toont dat account als verkoper in de store totdat de app is overgedragen. We bouwen elke app met een eigen ondertekeningssleutel en een eigen bundle-ID, juist zodat hij kan worden overgedragen naar jouw account of dat van het restaurant, en dat doen we op verzoek. En in het contract, de verwerkersovereenkomst en de factuur tussen jou en ons staan wij genoemd, omdat wij de verwerker zijn en dat moet kloppen. Je restaurants krijgen nooit een factuur van ons.

De applicatiegegevens van de webshops, apps, beheeromgeving en bestelterminal worden verwerkt in EU-regio's, en in de verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 die we ondertekenen, verplichten we ons tot verwerking binnen de EU of de EER. Om precies te zijn en niet alleen geruststellend: onze infrastructuur en betalingen lopen via aanbieders met een Amerikaans moederbedrijf en vestigingen in de EU, en hun subverwerking kan de VS raken op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Onze privacyverklaring noemt ze allemaal. Vraag ons om de overeenkomst en de lijst met subverwerkers voordat je verdergaat, zodat je compliance-mensen ze eerst kunnen lezen.

De beheeromgeving en de partneromgeving zijn er in het Duits, Engels, Litouws, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands, Portugees, Grieks, Kroatisch, Roemeens, Zweeds en Noors - Bokmål, de webshops en de e-mails aan klanten in het Duits, Engels en Litouws. De bestelterminal is er nu in het Duits, en de online aanmelding en het contract zijn in het Duits. Werk je buiten Duitsland en wil je hfoods naar jouw markt brengen? Neem contact met ons op, dan bekijken we het samen.

Stuur ons een bericht, dan zoeken we samen een model dat bij je bedrijf past. Ons doel is een samenwerking voor de lange termijn, geen star contract.