Internetinė užsakymų sistema restoranams
Nuosava užsakymų parduotuvė, jei norite, Jūsų domene, nuosava programėlė, kvitus spausdinanti terminalo programėlė ir administravimo skydelis, kuriame viską valdote patys. Be komisinių už užsakymą.
Kas yra internetinė užsakymų sistema?
Internetinė užsakymų sistema priima restorano užsakymus internetu ir perduoda juos įstaigai. Svečias išsirenka patiekalus, pasirenka pristatymą ar atsiėmimą, sumoka internetu arba vietoje, o užsakymas per kelias sekundes atsiranda restorane ir atspausdinamas kaip kvitas.
Nuo maisto pristatymo platformos ji skiriasi tuo, kam priklauso pardavimo kanalas. Platformoje svečias užsisako iš platformos, kuri pasilieka komisinius nuo kiekvieno užsakymo ir valdo ryšį su klientu. Su nuosava užsakymų sistema svečias užsisako iš restorano, jo vardu ir jo domene, o klientų duomenys lieka įstaigai.
Iš ko susideda hfoods
Keturios kartu veikiančios dalys. Staliukų rezervacija įtraukta į kiekvieną paketą.
Užsakymų parduotuvė
hfoods adresu arba, jei norite, Jūsų domene, optimizuota paieškos sistemoms ir pritaikyta telefonui. Meniu su dydžiais, garnyrais ir priedais, krepšelis, minimali užsakymo suma ir išankstiniai užsakymai pasirinktam laikui.
Nuosava programėlė
iOS ir Android įrenginiams, su restorano pavadinimu ir logotipu, įkeliama per mūsų kūrėjų paskyras Apple ir Google. Su užsakymų istorija, užsakymo sekimu ir lojalumo programa nuolatiniams svečiams.
Užsakymų terminalas
Android įrenginys restorane, kuris automatiškai priima užsakymus ir spausdina kvitus per Wi-Fi arba mobilųjį ryšį. Galima naudoti kelis spausdintuvus, pavyzdžiui, vieną virtuvei, kitą kurjeriui.
Administravimo skydelis
Meniu, darbo laikas, pristatymo zonos, kainos, akcijos ir išvaizda vienoje vietoje. Taip pat apyvartos ataskaitos realiuoju laiku, iš bet kurio įrenginio.
Kaip keliauja užsakymas
Svečias užsisako
Atsidaro Jūsų parduotuvę ar programėlę, pasirenka pristatymą arba atsiėmimą ir deda patiekalus į krepšelį. Sistema patikrina, ar adresas patenka į pristatymo zoną ir ar pasiekta minimali užsakymo suma.
Svečias sumoka
Grynaisiais atsiimant ar pristačius, kortele vietoje arba internetu per Stripe ir PayPal, įskaitant Apple Pay ir Google Pay. Kuriuos būdus siūlyti, sprendžiate administravimo skydelyje.
Užsakymas pasiekia restoraną
Jis atsiranda restorano terminale ir atspausdinamas kaip kvitas su užsakymo būdu, laiku, adresu, prekėmis ir mokėjimo būdu. Priimti ar atmesti galima vienu palietimu.
Svečias informuojamas
Jis gauna patvirtinimą el. paštu ir gali sekti užsakymo būseną. Užsakymų patvirtinimai siunčiami el. paštu, tiesioginių pranešimų (push) nėra.
Pristatymas, atsiėmimas ir pristatymo zonos
Pristatymo zonas galima nustatyti dviem būdais: pagal pašto kodą arba pagal tikrą važiavimo atstumą. Kiekvienai zonai ar atstumui galite nustatyti atskirą minimalią užsakymo sumą ir pristatymo mokestį, kad tolimesni adresai būtų vertinami kitaip nei artimiausia apylinkė.
Atsiėmimas veikia atskirai, su savo laiku. Kiekvieną jų galima išjungti atskirai, jei įstaiga tik pristato arba tik leidžia atsiimti. Išankstinius užsakymus pasirinktam laikui parduotuvė priima ir ne darbo valandomis.
Kiek kainuoja užsakymų sistema
Su hfoods mokate fiksuotą mėnesio kainą, kad ir kiek parduotumėte: 99 eurai be PVM už internetinę parduotuvę, 149 eurai be PVM už paketą su nuosava programėle. Abiejuose paketuose įskaičiuota staliukų rezervacija, terminalas ir administravimo skydelis. Jokio sąrankos mokesčio, jokių komisinių už užsakymą.
Palyginimui: maisto pristatymo platformos paprastai pasilieka nuo 14 iki 30 procentų kiekvieno užsakymo. Esant 10 000 eurų mėnesio apyvartai per platformą, tai sudaro nuo 1 400 iki 3 000 eurų. Iš tikrųjų papildomai mokate tik Jūsų mokėjimų paslaugų teikėjo mokesčius, o jie taikomi kiekvienam mokėjimui internetu, kad ir kokią sistemą naudotumėte.
Išbandykite komisinių skaičiuoklęKam priklauso klientų duomenys?
Restoranas yra savo svečių duomenų valdytojas, o hfoods juos tvarko restorano pavedimu. Tam pasirašome duomenų tvarkymo sutartį pagal BDAR 28 straipsnį, kurioje nurodytas kiekvienas subtvarkytojas ir jo duomenų tvarkymo vieta.
Tiksliai, o ne patogiai: duomenų tvarkymo sutarties priede nurodytas kiekvienas subtvarkytojas, jo įmonė, veikla ir duomenų tvarkymo vieta; priedą siunčiame kartu su sutartimi.
Sutartį ir subtvarkytojų sąrašą atsiunčiame dar prieš bet kokį pokalbį.
Kam tai skirta
Įstaigoms, kurios nori pačios priimti užsakymus, o ne palikti juos platformai.
- Restoranams ir picerijoms su pristatymu, atsiėmimu ar abiem
- Išsinešimo vietoms ir kebabinėms, kurios piko metu gauna daug užsakymų
- Maisto pristatymo įmonėms, kurios nori pačios valdyti pristatymo zonas ir minimalias užsakymo sumas
- Įmonėms su keliais restoranais, valdomais centralizuotai ir apmokestinamais atskirai pagal vietą
Dažni klausimai apie užsakymų sistemą
Trumpi atsakymai į tai, ko klausiama dažniausiai.
hfoods yra Vokietijos įmonė, kuri restoranams suteikia nuosavą internetinę užsakymų sistemą: užsakymų parduotuvę jų domene, nuosavą iOS ir Android programėlę, užsakymų terminalą su kvitų spausdinimu, administravimo skydelį ir staliukų rezervavimo sistemą. Viskas su restorano prekės ženklu.
Jokių. hfoods taiko fiksuotą mėnesio kainą, nepriklausomai nuo užsakymų skaičiaus ar apyvartos.
Internetinė parduotuvė kainuoja 99 eurus be PVM per mėnesį, paketas su nuosava iOS ir Android programėle 149 eurus be PVM per mėnesį. Abiejuose įskaičiuota staliukų rezervacija, užsakymų terminalas ir administravimo skydelis. Kelių restoranų tinklams ir franšizės grupėms parengiame individualų pasiūlymą.
Ne, pradedant sąrankos mokesčio nėra. Meniu, darbo laiką ir pristatymo zoną nustatote patys, žingsnis po žingsnio su vedliu. Jei norite, visą sąranką už Jus gali atlikti hfoods, kainą pasakysime paprašius.
Tai priklauso nuo Jūsų. Parduotuvę nustatote savo tempu ir paleidžiate patys, kai paruošti meniu, darbo laikas, pristatymo zona ir teisiniai puslapiai. Meniu galima perkelti masiniu įkėlimu, o jei pereinate nuo GloriaFood, jį perimame tiesiai per jų sąsają su kategorijomis, patiekalais, kainomis, dydžiais ir priedų grupėmis.
Taip. Programėlė pasirodo App Store ir Play Store restorano vardu, su jo logotipu ir spalvomis. Ją įkeliame per mūsų kūrėjų paskyras. Kadangi parduotuvių taisyklės griežtėja, atsarginiu atveju gali prireikti paties restorano kūrėjų paskyrų, tada Apple ir Google tuos mokesčius restoranui išrašo tiesiogiai. Ar ir kada programėlė pasirodys, sprendžia Apple ir Google.
Taip, abiem, ir kiekvieną galima išjungti atskirai. Pristatymo zonos nustatomos pagal pašto kodą arba važiavimo atstumą, kiekvienai zonai su atskira minimalia užsakymo suma ir pristatymo mokesčiu.
Grynieji, mokėjimas kortele vietoje ir mokėjimas internetu per Stripe ir PayPal, įskaitant Apple Pay ir Google Pay. Kurie būdai įjungti, sprendžia restoranas.
Restoranas lieka klientų duomenų valdytojas, o hfoods juos tvarko restorano pavedimu pagal duomenų tvarkymo sutartį, sudarytą pagal BDAR 28 straipsnį. Duomenų bazė yra Frankfurte prie Maino; kai kurie paslaugų teikėjai duomenis tvarko ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, jie nurodyti duomenų tvarkymo sutartyje.
Sutartis neterminuota, ją galima nutraukti kas mėnesį, nutraukimas įsigalioja atsiskaitymo mėnesio pabaigoje. Nėra nei minimalaus termino, nei nutraukimo mokesčio.
Įsitikinkite patys
Demo versija yra tikra parduotuvė su meniu, krepšeliu ir visu užsakymo pateikimu. Užsakymą nuo pradžios iki pabaigos galite išbandyti su niekuo nesikalbėdami.